Iepazīstieties ar Jeroen Frei, vecāko klientu menedžeri

Kopš 2024. gada novembra Jeroen Frei ir Flexspecialisten komandas loceklis, strādājot par vecāko klientu menedžeri. Ar savu plašo pieredzi pagaidu nodarbinātības jomā, spēju veidot kontaktus un uz rezultātiem vērsto pieeju viņš sniedz vērtīgas zināšanas un jaunu enerģiju. Šajā intervijā vēlamies viņu iepazīstināt: kas ir Jeroen, kas viņu motivē un kāpēc viņš jūtas tik labi „Flexspecialisten“?

Īsumā par viņu

„Es esmu Jeroen un dzīvoju kopā ar savu rosīgo ģimeni Drontenē – Flevolandas sirdī. Mums ir bērni vecumā no bērnudārza līdz pusaudžu gadiem, tāpēc mājās valda dinamiska atmosfēra – pilna ar dzīvību, kustību un… dažreiz arī nedaudz haosa,“ – ar smaidu saka Jeroen. „Dienas aizpilda bērnu nogādāšana uz skolu, sports, tikšanās, ēdiena gatavošana, mājas darbi un reizēm vecāku sapulces. Bet bieži vien visskaistākie mirkļi slēpjas tieši šajās ikdienas aktivitātēs.“

Viņš turpina: „Es baudu mazās lietas: kopīgu maltīti pie galda, sarunas automašīnā, jokošanu vakariņu laikā vai vienkārši apskāvienus uz dīvāna. Šie saiknes un saskarsmes brīži ir ļoti vērtīgi. Dzīve ne vienmēr ir ideāla un mierīga, bet tā ir īsta. Un es to nekad nemainītu.“

Aktivitāte arī ārpus darba

Papildus ģimenei Jeroen ir aktīvs arī citās jomās. „Jau daudzus gadus esmu KNVB tiesnesis un regulāri spēlēju futbolu. Tas prasa asumu, skaidru saziņu un pareizu lēmumu pieņemšanu – īpašības, kuras izmantoju arī darbā. Tiesneša loma ir tiešs manas darba turpinājums: meklēt līdzsvaru, izprast cilvēkus, pieņemt lēmumus un vienlaikus redzēt plašāku kopainu.“

Jeroen arī apzināti velta laiku atpūtai. „Katru nedēļu es plānoju laiku, ko pavadīt kopā ar draugiem. Mēs spēlējam spēles, metam bultiņas mērķī vai vienkārši sarunājamies. Šie brīži palīdz atslābināties, atkāpties no darba spriedzes un saglabāt dzīves līdzsvaru.“

Saziņa, vadība un rezultāti

Kad viņam jautāja par viņa darba stilu, Jeroen sevi raksturo kā iesaistītu, mērķtiecīgu un spējīgu veidot attiecības. „Man patīk sadarboties, es vienmēr esmu atvērts diskusijām un jūtos iesaistīts komandā un organizācijā. Tajā pašā laikā es nekad nezaudēju no redzesloka rezultātus: strādāju mērķtiecīgi un vienmēr redzu galīgo mērķi.“

Viņa stiprā puse ir spēja apvienot cilvēkus un intereses. „Neatkarīgi no tā, vai tie ir kolēģi, klienti vai pagaidu darbinieki – es ticu patiesu attiecību veidošanai. Klausoties, skaidri nosakot gaidas un kopīgi izstrādājot risinājumus, veidojas uzticēšanās. Un uzticēšanās ir ilgtspējīgas sadarbības pamats.“

Karjera, kas bagāta ar pieredzi un izaugsmi

Jeroen nav iesācējs pagaidu nodarbinātības jomā. Kopš 2007. gada viņš ir strādājis dažādos amatos: kā konsultants, klientu vadītājs, procesu koordinators un filiāles vadītājs. „Esmu strādājis dažādās nozarēs – sākot no pārtikas un būvniecības līdz tehnikai un loģistikai – un esmu ieguvis pieredzi pagaidu nodarbinātības, darbinieku norīkošanas, atalgojuma un sadarbības ar brīvmāksliniekiem jomās. Šī daudzveidība padara darbu vienmēr interesantu. Katra diena ir atšķirīga, vienmēr ir ko iemācīties vai uzlabot.“

Viņa kompetences joma ir plaša. „Daudzu gadu garumā esmu uzkrājis zināšanas par atlasi un izvēli, pagaidu darbinieku vadību, procesu optimizāciju, klientu vadību un komandu attīstību. Visas šīs zināšanas un pieredzi tagad izmantoju savā amatā uzņēmumā „Flexspecialisten“. Tas ir loģisks nākamais solis.“

Kāpēc izvēlēties „Flexspecialisten“?

Pāreja uz „Flexspecialisten“ notika dabiski. „Ar bijušā kolēģa un sava tīkla kontakta starpniecību es sāku sarunu par savām ambīcijām. Jau pirmajā tikšanās reizē ar „Flexspecialisten“ es uzreiz sajutu saikni. Man ļoti patika organizācijas vīzija, piedāvātā amata pozīcija un sadarbības veids. Uzticība radās uzreiz – un tas bija patīkams sajūtas.”

Viņu pārsteidza darba daudzveidība: „Kā vecākais klientu vadītājs tu darbojies gan operatīvajā, gan taktiskajā, gan stratēģiskajā līmenī. Tu esi tuvu operatīvajām darbībām, bet vienlaikus aktīvi piedalies arī ilgtermiņa plānošanā. Šī atbildības, daudzveidības un ietekmes kombinācija mani motivē. Ātri pamanīju, ka „Flexspecialisten“ novērtē iniciatīvu. Komunikācija ir konkrēta, lēmumi tiek pieņemti ātri, un tev ir brīvība atstāt savu nospiedumu.“

Jeroen loma uzņēmumā „Flexspecialisten“

No 2024. gada 1. novembra Jeroen ir atbildīgs par vairākām iekšējām komandām tādās vietās kā Bleckmann Twente, Jumbo Raalte, Jumbo Beilen, Van Loon Noord, HANOS un Van der Zee. „Mana galvenā atbildība ir nodrošināt mūsu klientiem stabilu, kvalitatīvu un efektīvu pagaidu personālu. Tas nozīmē ciešu sadarbību ar konsultantiem un „Flexsupport“ darbiniekiem uz vietas. Kopā mēs nodrošinām, ka plānošana ir atbilstoša, darbinieku noslogojums – optimāls, bet saziņa ar pagaidu darbiniekiem un klientiem – efektīva.”

Viņa darbs sniedzas tālāk par ikdienas darbību robežām. „Mēs pastāvīgi analizējam procesus: kas varētu būt efektīvāk, kur ir šķēršļi un kā mēs varam saprātīgāk sadalīt uzdevumus? Turklāt es pildīju komandas trenera lomu. Kopā veidojam stabilu un elastīgu darbinieku rezervi, kā arī stipras attiecības ar klientiem. Mans mērķis ir saglabāt pārskatu, veikt korekcijas, ja nepieciešams, un vienlaikus rūpēties par cilvēkiem. Mūsu darbs ir ne tikai aizpildīt grafiku, bet arī nodrošināt, lai pagaidu darbinieki justos gaidīti un pamanīti.”

Pirmais iespaids: profesionāls un cilvēcīgs

Jeroena pirmie mēneši uzņēmumā „Flexspecialisten“ bija ārkārtīgi pozitīvi. „Jau no pirmās dienas jutos gaidīts. Atmosfēra ir profesionāla, bet vienlaikus arī personiska un neformāla. Redzams, ka cilvēkiem ir sirds ne tikai pret darbu, bet arī viens pret otru. Ir liela brīvība veidot savu darbu savā stilā, un tas ir liels priekšrocība.“

Viņam visvairāk patīk dinamika. „Vienā brīdī apspriežu plānošanu ar komandas biedru, bet jau nākamajā – sēžu pie galda ar klientu, lai apspriestu stratēģiskas vienošanās. Šī mainīgums padara darbu interesantu un dod enerģiju. Un, kad redzi, ka tas, ko esam kopā radījuši, patiešām darbojas – tas sniedz milzīgu gandarījumu.”

Skats uz nākotni: stipras nākotnes veidošana

Tuvākajā laikā Jeroenam ir skaidri mērķi. „Vēlos koncentrēties uz sadarbības stiprināšanu mūsu filiālēs. Pateicoties skaidriem procesiem, pareizai uzdevumu sadalei un skaidrai komunikācijai, mēs nodrošinām mieru, pārredzamību un kvalitāti. Tādējādi mēs veidojam uzticamas un ilgtermiņa attiecības ar klientiem.“

Viņš neaizmirst arī par savu personīgo izaugsmi. „Es ticu, ka mācīšanās nekad nebeidzas. Es vēlos turpināt pilnveidoties, jo īpaši vadības un stratēģiskās domāšanas jomā. Mana ambīcija ir ne tikai tagad panākt pārmaiņas, bet arī veicināt „Flexspecialisten“ ilgtermiņa attīstību. Attīstīties kā profesionālim un kā organizācijai – tas ir mans mērķis.“

„Kopā – labāki ikdienā“

Nobeigumā Jeroen stāsta, kas viņu visvairāk motivē: „Man darbam ir jābūt jēgpilnam. Tu vēlies dot savu ieguldījumu, sadarboties ar cilvēkiem, kuriem uzticies un ar kuriem vari radīt. Tieši tā es šeit jūtos. Un tas dod enerģiju. Es gaidu, kad kopā ar kolēģiem, klientiem un pagaidu darbiniekiem mēs katru dienu kļūsim labāki. Ar mieru, skaidrību, humoru un vēlmi radīt pārmaiņas.“

Laipni lūgts, Jeroen! Mēs lepojamies, ka tu esi daļa no Flexspecialisten komandas.