Iepazīstieties ar Jeroen Frei, vecāko klientu menedžeri

Kopš 2024. gada novembra Jeroen Frei ir „Flexspecialisten“ komandas loceklis, strādājot par vecāko klientu menedžeri. Ar savu plašo pieredzi pagaidu nodarbinātības jomā, spēju veidot kontaktus un uz rezultātiem vērsto pieeju viņš sniedz vērtīgas zināšanas un jaunu enerģiju. Šajā intervijā vēlamies viņu iepazīstināt: kas ir Jeroen, kas viņu motivē un kāpēc viņš jūtas tik labi „Flexspecialisten“?

Īsumā par viņu

„Es esmu Jeroen un dzīvoju kopā ar savu enerģisko ģimeni Drontenē – Flevolandas sirdī. Tā kā mums ir bērni no bērnudārza līdz pusaudžu vecumam, mājās valda dinamiska atmosfēra – pilna ar dzīvību, kustību un… dažreiz arī nedaudz haosa,“ – ar smaidu saka Jeroen. „Dienas aizpilda bērnu nogādāšana uz skolu, sports, tikšanās, ēdiena gatavošana, mājas darbi un reizēm vecāku sapulces. Bet bieži vien visjaukākie mirkļi slēpjas tieši šajās ikdienas nodarbēs.”

Viņš turpina: „Es baudu no mazām lietām: kopīgām maltītēm pie galda, sarunām automašīnā, jokiem vakariņu laikā vai vienkārši apskāvieniem uz dīvāna. Šie saiknes un saskarsmes brīži ir ļoti vērtīgi. Dzīve ne vienmēr ir ideāla un mierīga, bet tā ir īsta. Un es to nekad nemainītu.“

Aktivitāte notiek ārpus darba

Papildus ģimenei Jeroen ir aktīvs arī citās jomās. „Jau daudzus gadus esmu KNVB tiesnesis un regulāri spēlēju futbolu. Tas prasa asumu, skaidru saziņu un pareizu lēmumu pieņemšanu – īpašības, kuras izmantoju arī darbā. Tiesneša loma ir tiešs turpinājums manam darbam: meklēt līdzsvaru, izprast cilvēkus, pieņemt lēmumus un vienlaikus redzēt plašāku kopainu.“

Jeroen arī apzināti velta laiku atpūtai. „Katru nedēļu ieplānoju laiku kopā ar draugiem. Mēs spēlējam, metam bultiņas mērķī vai vienkārši sarunājamies. Šie brīži palīdz atslābināties, atkāpties no darba spriedzes un saglabāt dzīves līdzsvaru.“

Saziņa, vadība un rezultāti

Runājot par savu darba stilu, Jeroen sevi raksturo kā iesaistītu, mērķtiecīgu un spējīgu veidot attiecības. „Man patīk sadarboties, esmu vienmēr atvērts diskusijām un jūtos kā daļa no komandas un organizācijas. Tajā pašā laikā nekad nezaudēju no redzesloka rezultātus: strādāju mērķtiecīgi un vienmēr redzu galīgo mērķi.“

Viņa stiprā puse ir spēja apvienot cilvēkus un intereses. „Neatkarīgi no tā, vai runa ir par kolēģiem, klientiem vai pagaidu darbiniekiem – es ticu patiesu attiecību veidošanai. Klausoties, skaidri nosakot gaidas un kopīgi izstrādājot risinājumus, veidojas uzticēšanās. Un uzticēšanās ir ilgtspējīgas sadarbības pamats.“

Karjera, kas bagāta ar pieredzi un pilna ar attīstību

Jeroen nav iesācējs pagaidu nodarbinātības jomā. Kopš 2007. gada viņš ir strādājis dažādos amatos: kā konsultants, klientu vadītājs, procesu koordinators un filiāles vadītājs. „Esmu strādājis dažādās nozarēs – sākot no pārtikas un būvniecības līdz tehnikai un loģistikai – un guvis pieredzi pagaidu nodarbinātības, darbinieku norīkošanas, atalgojuma un sadarbības ar brīvmāksliniekiem jomās. Šī daudzveidība padara darbu vienmēr interesantu. Katra diena ir atšķirīga, vienmēr ir ko iemācīties vai uzlabot.“

Man ir plaša pieredze. „Daudzu gadu garumā esmu uzkrājis zināšanas par atlasi un izvēli, pagaidu darbinieku vadību, procesu optimizāciju, klientu vadību un komandu attīstību. Visas šīs zināšanas un pieredzi tagad izmantoju savā amatā uzņēmumā „Flexspecialisten“. Tas ir loģisks nākamais solis.“

Kāpēc izvēlēties „Flexspecialisten“?

Pāreja uz „Flexspecialisten“ notika dabiski. „Ar bijušā kolēģa un sava tīkla kontakta starpniecību sāku sarunu par savām ambīcijām. Jau pirmajā tikšanās reizē ar „Flexspecialisten“ uzreiz sajutu saikni. Man ļoti patika organizācijas vīzija, piedāvātā amata pozīcija un sadarbības veids. Uzticība radās uzreiz – un tas bija patīkams sajūtas.“

Viņu pārsteidza darba daudzveidība: „Kā vecākais klientu vadītājs jūs darbojaties gan operatīvajā, gan taktiskajā, gan stratēģiskajā līmenī. Jūs esat tuvu operatīvajai darbībai, bet vienlaikus aktīvi piedalāties arī ilgtermiņa plānošanā. Šī atbildības, daudzveidības un ietekmes kombinācija mani motivē. Ātri pamanīju, ka „Flexspecialisten“ novērtē iniciatīvu. Komunikācija ir konkrēta, lēmumi tiek pieņemti ātri, un tev ir brīvība atstāt savu nospiedumu.“

Jeroena loma uzņēmumā „Flexspecialisten“

No 2024. gada 1. novembra Jeroen ir atbildīgs par vairākām iekšējām komandām tādās vietās kā Bleckmann Twente, Jumbo Raalte, Jumbo Beilen, Van Loon Noord, HANOS un Van der Zee. „Mana galvenā atbildība ir nodrošināt mūsu klientiem stabilu, kvalitatīvu un efektīvu elastīgo personālu. Tas nozīmē ciešu sadarbību ar konsultantiem un „Flexsupport“ darbiniekiem uz vietas. Kopā mēs nodrošinām, ka plānošana ir atbilstoša, darbinieku noslogojums – optimāls, bet saziņa ar pagaidu darbiniekiem un klientiem – efektīva.”

Viņa darbs sniedzas tālāk par ikdienas darbību robežām. „Mēs pastāvīgi analizējam procesus: ko varētu darīt efektīvāk, kur ir šķēršļi un kā varam saprātīgāk sadalīt uzdevumus? Turklāt es pildīju komandas trenera lomu. Kopā veidojam stabilu un elastīgu darbinieku rezervi, kā arī stipras attiecības ar klientiem. Mans mērķis ir saglabāt pārskatu, veikt korekcijas, ja nepieciešams, un vienlaikus rūpēties par cilvēkiem. Mūsu darbs ir ne tikai aizpildīt grafiku, bet arī nodrošināt, lai pagaidu darbinieki justos gaidīti un pamanīti.“

Pirmais iespaids: profesionāls un cilvēcīgs

Jeroena pirmie mēneši uzņēmumā „Flexspecialisten“ bija ārkārtīgi pozitīvi. „Jau no pirmās dienas jutos gaidīta. Atmosfēra ir profesionāla, taču vienlaikus arī personiska un neformāla. Redzams, ka cilvēkiem ir sirds ne tikai pret darbu, bet arī viens pret otru. Ir liela brīvība veidot savu darbu savā stilā, un tas ir liels priekšrocība.“

Viņam visvairāk patīk dinamika. „Vienu brīdi apspriežu plānošanu ar komandas biedru, bet jau nākamajā brīdī sēžu pie galda ar klientu, lai apspriestu stratēģiskas vienošanās. Šī mainība padara darbu interesantu un dod enerģiju. Un, kad redzi, ka tas, ko esam kopā radījuši, patiešām darbojas – tas sniedz milzīgu gandarījumu.“

Skats uz nākotni: stipras nākotnes veidošana

Tuvākajā laikā Jeroenam ir skaidri mērķi. „Vēlos koncentrēties uz sadarbības stiprināšanu mūsu reģionos. Pateicoties skaidriem procesiem, pareizai uzdevumu sadalei un skaidrai komunikācijai, mēs radām mieru, pārredzamību un kvalitāti. Tādējādi veidojam uzticamas un ilgtermiņa attiecības ar klientiem.“

Viņš neaizmirst arī par savu personīgo izaugsmi. „Es ticu, ka mācīšanās nekad nebeidzas. Es vēlos turpināt pilnveidoties, īpaši vadības un stratēģiskās domāšanas jomā. Mana ambīcija ir ne tikai tagad panākt pārmaiņas, bet arī veicināt Flexspecialisten ilgtermiņa attīstību. Attīstīties kā profesionālim un kā organizācijai – tas ir mans mērķis.“

„Kartu – labāka ikdiena“

Nobeigumā Jeroen stāsta, kas viņu visvairāk motivē: „Man darbam ir jābūt jēgpilnam. Tu vēlies dot savu ieguldījumu, sadarboties ar cilvēkiem, kuriem uzticies, un ar kuriem vari radīt. Tieši tā es jūtos šeit. Un tas dod enerģiju. Es gaidu, kad kopā ar kolēģiem, klientiem un pagaidu darbiniekiem mēs katru dienu kļūsim labāki. Ar mieru, skaidrību, humoru un vēlmi radīt pārmaiņas.“

Laipni lūgts, Jeroen! Mēs lepojamies, ka esi daļa no „Flexspecialisten“ komandas.