В мясной отрасли одно можно сказать наверняка: производственный график, действующий сегодня, уже завтра может оказаться устаревшим. Акция на мясо в рекламном проспекте супермаркета, приближающийся праздничный сезон или внезапное изменение ассортимента продукции. В таких ситуациях вам нужен партнёр по подбору персонала, который не просто предоставляет работников, а обеспечивает нужных людей в нужное время и с соблюдением всех нормативных требований.
Уже около 13 лет мясоперерабатывающее предприятие Van Loon в Бейлене доверяет именно эту задачу компании Flexspecialisten. Пришло время оглянуться назад и заглянуть в будущее вместе с руководителем команды Алиссией Холмен.
Производственное предприятие, которое работает каждый день
Компания Van Loon Noord в Бейлене занимается упаковкой мяса для голландских супермаркетов. Производство делится на три основные категории: продукты из говядины, такие как стейки, говядина для тушения и мясо для супа; продукты из мясного фарша, такие как колбасы, гамбургеры и говяжий фарш; а также эксклюзивный ассортимент отборных кусков мяса премиум-класса, включая рибай и антрекот. Большая часть продукции поставляется в сеть Jumbo, а завод, расположенный на севере Нидерландов, также поставляет продукцию в сети Plus и Hoogvliet.
Для руководителя группы Алиссии Холмен каждый рабочий день начинается с одних и тех же вопросов. «Чем мы будем заниматься сегодня? Какой объём продукции мы собираемся выпустить? Сколько посылок нам нужно подготовить?» Планирование, прогнозирование и управление штатными сотрудниками составляют основу её обязанностей. Чтобы ежедневно справляться с этими задачами, около 110 сотрудников Flex работают бок о бок с примерно 150 штатными сотрудниками, причём почти все они наняты через агентство Flexspecialisten. «Это очень помогает нам справляться как с пиковыми нагрузками, так и с периодами затишья».
«Это очень помогает нам справляться как с пиковыми нагрузками, так и с периодами пониженной загрузки».
Продвигаться по карьерной лестнице шаг за шагом
Алиссия знакома с этим партнерством с обеих сторон. Изначально она пришла в компанию в качестве временного работника через агентство Flexspecialisten, а в 2017 году получила постоянный контракт в компании, которая тогда называлась Meat Friends. «Я действительно начинала с самых низов», — объясняет она. «Сначала я работала на упаковке, потом управляла станком, стала контактным лицом на производстве и в конечном итоге стала руководителем группы. Я познакомилась практически со всеми аспектами производственного процесса».
Такая карьерная траектория не является чем-то необычным в компании Van Loon Noord. Ежегодно оговоренное количество сотрудников, работающих по программе «Flex», переходит на постоянную занятость. Это целенаправленная практика, которая открывает перед сотрудниками перспективы на будущее и в то же время обеспечивает достаточную укомплектованность персонала в рамках программы « workforce ». Часто речь идет о людях, которые уже некоторое время работают в компании и сделали следующий шаг в своём профессиональном развитии, например, освоив работу на технике.
Идеальное сочетание с самого первого дня
Что делает партнера по подбору персонала успешным в мясной отрасли? По мнению Алиссии, наиболее важны три фактора: хорошее общение, надежный подбор персонала и качество работников. «Наша работа не всегда особенно сложна. Но соблюдение элементарных правил гигиены и умение общаться действительно важны».
Любой, кто работает с иностранными сотрудниками, знает, что найти подходящего кандидата не всегда просто. Подходит ли эта работа сотруднику, и подходит ли сотрудник компании? При подборе персонала из-за рубежа это бывает сложно оценить заранее, особенно когда человек покидает свою родную страну и привычную обстановку ради новой работы. «Вы привозите этих людей сюда и хотите предложить им место, где они смогут работать», — говорит Алиссия. Именно поэтому тщательный отбор и хорошее взаимодействие между клиентом и кадровым агентством не менее важны, чем быстрое предоставление работников.
Наряду с международным подбором персонала компании Flexspecialisten и Van Loon Noord недавно запустили новую инициативу по подбору кадров, ориентированную на соискателей, уже проживающих в Нидерландах, в том числе на многих украинцев. Это открывает возможности для обеих сторон: соискатели заранее проходят личное собеседование на месте, уже знакомы с жизнью в Нидерландах и могут приступить к работе сразу же, когда возникает потребность в дополнительных работниках. «Пока что всё складывается очень хорошо», — говорит Алиссия.
Расширение бизнеса без паники
Самыми загруженными периодами в компании Van Loon являются декабрь и летние месяцы. Летом ситуацию предсказать особенно сложно: как только погода улучшается, спрос на мясо для барбекю значительно возрастает. «Вдруг требуется еще двадцать человек. А они не стоят у ворот и не ждут», — говорит Алиссия.
Тем не менее, наращивание объемов производства за последний год прошло на удивление гладко. Благодаря наработанному кадровому резерву из мотивированных сотрудников компания Flexspecialisten может оперативно предоставить дополнительный персонал в случае внезапного роста спроса. И это приобретает всё большее значение: теперь, когда Jumbo вновь проводит акции по продаже мяса, производству приходится адаптироваться к изменениям чаще и быстрее.
«Вдруг тебе понадобится еще двадцать человек. А они не стоят у ворот и не ждут».
Инвестиции в квалифицированных работников
Производственная линия не может функционировать, опираясь исключительно на упаковщиков. «На линии может быть много производственных работников, которые умеют упаковывать продукцию, но если никто не знает, как запустить оборудование, они не принесут большого пользы», — говорит Алиссия. Именно поэтому компания Van Loon организует внутреннее обучение для сотрудников Flex, демонстрирующих потенциал, помогая им стать операторами. Эта должность требует точности и внимания к деталям, включая проверку качества, ведение документации и обеспечение того, чтобы на каждой упаковке была правильная этикетка.
Всё организовано как следует
В отрасли, находящейся под пристальным вниманием, надежность означает нечто большее, чем просто своевременное предоставление работников. Компания Flexspecialisten ведет подготовку своей деятельности в соответствии с требованиями WTTA (Закона Нидерландов о допуске к предоставлению трудовых ресурсов), благодаря чему такие клиенты, как Van Loon, могут быть уверены, что такие вопросы, как размещение сотрудников и начисление заработной платы, решаются в соответствии с нормативными требованиями. Это позволяет компании Van Loon Noord сосредоточиться на самом главном: ежедневной доставке нужных продуктов своим клиентам.
Партнер, а не просто поставщик
Компания Flexspecialisten не работает удаленно. Она расположена непосредственно в Бейлене. Благодаря наличию собственного офиса на месте коммуникация происходит быстро и без лишних сложностей. Вопросы, касающиеся планирования, графиков работы или новых сотрудников, решаются непосредственно на рабочем месте людьми, которые хорошо разбираются как в производственном процессе, так и в работе сотрудников Flex.
«Это настоящее партнерство», — говорит Алиссия. «Если у нас возникает проблема, мы просто заходим и спрашиваем: а можно ли поступить по-другому? Сотрудники Flexspecialisten, которые здесь работают, действительно кажутся нам коллегами». То же самое верно и в обратном направлении: если в Flexspecialisten возникает какая-то проблема, компания Van Loon помогает найти решение.
13 лет сотрудничества, 110 сотрудников по программе «Flex» и производственное предприятие, которое должно адаптироваться к сезонным колебаниям спроса и рекламным акциям супермаркетов. Компания Van Loon Noord доказывает, что при наличии правильного партнера сотрудники по программе «Flex» могут стать надёжной и долгосрочной частью кадровой стратегии компании ( workforce).
«Если у нас возникает проблема, мы просто заходим и спрашиваем: а можно ли поступить по-другому? Сотрудники Flexspecialisten, которые здесь работают, действительно кажутся нам коллегами».