В месопреработвателната промишленост едно нещо е сигурно: производственият график от днес може да е вече остарял утре. Промоция на месни продукти в брошурата на супермаркета, наближаващият празничен сезон или внезапна промяна в продуктовата гама. В такива ситуации се нуждаете от партньор по подбор на персонал, който не просто осигурява работници, а предоставя подходящите хора в подходящия момент и в съответствие с нормативните изисквания.
От около 13 години месопреработвателната компания „Van Loon“ в Бейлен разчита на „Flexspecialisten“ именно за това. Време е да погледнем назад и напред заедно с ръководителката на екипа Алисия Холмен.
Производствено предприятие, което доставя всеки ден
„Van Loon Noord“ в Бейлен опакова месо за холандски супермаркети. Производството е разделено на три основни категории: продукти от говеждо месо, като пържоли, месо за задушаване и месо за супа; продукти от кайма, като колбаси, хамбургери и говежда кайма; както и ексклузивна гама от първокласни разфасовки, включително „рибай“ и „антрекот“. Повечето продукти се доставят на „Jumbo“, а заводът в северната част на Нидерландия снабдява също така „Plus“ и „Hoogvliet“.
За ръководителката на екипа Алисия Холмен всеки работен ден започва с едни и същи въпроси. „Какво ще правим днес? Колко ще произведем? Колко пратки трябва да подготвим?“ Планирането, прогнозирането и управлението на постоянните служители са в сърцевината на нейните отговорности. За да се справя с това всеки ден, около 110 работници на Flex работят рамо до рамо с около 150 постоянни служители, като почти всички те са наети чрез Flexspecialisten. „Това ни помага изключително много при управлението както на пиковите периоди, така и на по-спокойните моменти.“
„Това ни помага изключително много при управлението както на пиковите периоди, така и на по-спокойните моменти.“
Изкачване на всяка стъпка по кариерната стълбица
Алисия познава партньорството и от двете страни. Първоначално тя се присъедини като временен работник чрез „Flexspecialisten“ и през 2017 г. получи постоянен договор в компанията, която тогава се наричаше „Meat Friends“. „Наистина започнах от най-ниското ниво“, обяснява тя. „Първо работех в опаковането, след това управлявах машина, станах лице за контакт в производствения цех и накрая станах ръководител на екип. Изпитах почти всеки аспект от дейността.“
Тази кариерна траектория не е необичайна във „Ван Луун Ноорд“. Всяка година определен брой работници на гъвкави условия преминават към постоянна заетост. Това е целенасочена практика, която предоставя на служителите възможности за бъдещето, като същевременно гарантира, че гъвкавата организация „ workforce “ разполага с достатъчно персонал. Често това са хора, които работят в компанията от известно време и са направили следващата стъпка в своето развитие, например като са се научили да работят с машини.
Идеалното съчетание още от първия ден
Какво прави един партньор по подбор на персонал успешен в месопреработвателната промишленост? Според Алисия най-важни са три неща: добрата комуникация, надеждното осигуряване на персонал и качеството на работниците. „Работата ни не винаги е особено сложна. Но основните хигиенни правила и основната комуникация са наистина важни.“
Всеки, който работи с чуждестранни служители, знае, че намирането на подходящия кандидат не винаги е лесно. Подходяща ли е работата за служителя и подходящ ли е служителят за компанията? При набиране на персонал от чужбина това може да е трудно да се прецени предварително, особено когато някой напуска родната си страна и познатата си среда заради нова работа. „Довеждате тези хора тук и искате да им предложите място, където да могат да работят“, казва Алисия. Ето защо внимателният подбор и добрата комуникация между клиента и агенцията за подбор на персонал са поне толкова важни, колкото и бързото осигуряване на работници.
Наред с международното набиране на персонал, Flexspecialisten и Van Loon Noord наскоро стартираха нова инициатива за набиране на кадри, насочена към кандидати, които вече живеят в Нидерландия, сред които има много украинци. Това създава възможности и за двете страни: кандидатите преминават предварително лично интервю на място, вече са запознати с живота в Нидерландия и могат да се включат незабавно, когато възникне нужда от допълнителни работници. „Досега всичко върви наистина добре“, казва Алисия.
Разширяване на дейността без паника
Най-натоварените периоди във „Ван Луун“ са декември и летните месеци. Лятото е особено трудно за прогнозиране: веднага щом времето се оправи, търсенето на месо за барбекю се увеличава значително. „Изведнъж ти трябват още двадесет души. А те не стоят пред портата и не чакат“, казва Алисия.
Въпреки това, разширяването на производството през изминалата година премина изключително гладко. Благодарение на утвърдения екип от мотивирани работници, Flexspecialisten може бързо да осигури допълнителен персонал, когато търсенето внезапно се увеличи. И това става все по-важно: сега, когато Jumbo отново провежда промоции на месни продукти, производството трябва да се адаптира по-често и по-бързо.
„Изведнъж ти трябват още двадесет души. А те не стоят пред портата и не те чакат.“
Инвестиране в квалифицирани работници
Една производствена линия не може да функционира само с работници по опаковане. „Може да имате много производствени работници, които знаят как да опаковат продуктите на линията, но ако никой не знае как да пусне машината, те не са от голяма полза“, казва Алисия. Ето защо „Ван Луун“ осигурява вътрешно обучение за работниците на „Флекс“, които показват потенциал, като им помага да се развият като оператори. Тази длъжност изисква точност и внимание към детайлите, включително проверки на качеството, административна работа и гарантиране, че всяка опаковка има правилния етикет.
Всичко е подредено както трябва
В един сектор, който е под строг контрол, надеждността означава нещо повече от простото навременно осигуряване на работници. „Flexspecialisten“ подготвя дейността си, за да отговори на изискванията на WTTA (холандският закон за достъпа до пазара на труда), така че клиенти като „Van Loon“ да могат да разчитат, че въпроси като настаняването на служителите и изплащането на заплатите се управляват в съответствие с нормативните изисквания. Това позволява на „Van Loon Noord“ да се съсредоточи върху най-важното: ежедневното доставяне на подходящите продукти на своите клиенти.
Партньор, а не просто доставчик
Flexspecialisten не работи дистанционно. Компанията е установена директно в Бейлен. Благодарение на собствения си офис на място комуникацията е бърза и ясна. Въпросите, свързани с планирането, работните графици или новите служители, се разглеждат директно на работното място от хора, които разбират както производствения процес, така и работниците на Flex.
„Това е истинско партньорство“, казва Алисия. „Ако имаме проблем, просто влизаме и питаме: можем ли да направим нещата по друг начин? Хората от Flexspecialisten, които работят тук, наистина ни се струват като колеги.“ Същото важи и в обратната посока: ако възникне някакъв проблем в Flexspecialisten, Ван Луун помага да се намери решение.
13 години партньорство, 110 работници на гъвкави условия и производствена дейност, която трябва да се адаптира към сезонното търсене и промоциите в супермаркетите. „Van Loon Noord“ доказва, че с подходящия партньор работниците на гъвкави условия могат да се превърнат в надеждна и дългосрочна част от „ workforce “ на дадена компания.
„Ако имаме проблем, просто влизаме и питаме: можем ли да постъпим по друг начин? Хората от Flexspecialisten, които работят тук, наистина ни се струват като колеги.“